Wie zijn wij
Glow @ Home, met zetel te TODO: straat + nummer, TODO TODO, ondernemingsnummer TODO: BTW BE 0xxx.xxx.xxx, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website (glow-at-home.be).
Contact: info@glow-at-home.be of 0479 07 10 01.
Welke gegevens verwerken wij en waarom
Contact via telefoon, WhatsApp, e-mail of Facebook
Wanneer je contact opneemt om een afspraak te maken, verwerken wij je naam, telefoonnummer of e-mailadres, je adres (voor de behandeling aan huis) en de informatie die je zelf meedeelt over de gewenste behandeling.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en precontractuele maatregelen op jouw verzoek. Bewaartermijn: maximaal 3 jaar na het laatste contact.
Klantenfiche bij pedicure en gelaatsverzorging
Voor een veilige behandeling noteren wij bij een eerste afspraak relevante gegevens over je huid of voeten (bv. allergieën, medicatie, diabetes). Dit zijn gezondheidsgegevens; wij verwerken ze enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend om de behandeling correct uit te voeren.
Rechtsgrond: uitdrukkelijke toestemming. Bewaartermijn: zolang je klant bent, en maximaal 3 jaar na de laatste behandeling. Je kan je toestemming op elk moment intrekken.
Websitestatistieken (Google Analytics 4)
Met jouw toestemming (via de cookiebanner) meten wij anoniem het gebruik van deze website met Google Analytics 4. Zonder toestemming wordt er niets gemeten.
Rechtsgrond: toestemming. Je kan je toestemming intrekken via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Bewaartermijn: 14 maanden (instelling in Google Analytics).
Met wie delen wij gegevens
Wij verkopen of delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel doen wij beroep op verwerkers:
- Hosting en onderhoud van de website: CyberNinja (VOF JUNO Z&B, Mol) op servers van Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU)
- Websitestatistieken: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), enkel na toestemming
- Berichten via WhatsApp en Facebook verlopen via Meta Platforms Ireland Ltd. volgens hun eigen privacybeleid
Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de GDPR.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of je toestemming in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@glow-at-home.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
Ben je niet tevreden met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot gegevens en het niet langer bewaren dan nodig.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.